০১
ঘটনা বা সমস্যা নথিভুক্ত করুন
বিভাগ, জেলা, সংশ্লিষ্ট দপ্তর বা থানা, আনুমানিক আর্থিক দাবি বা ক্ষতি এবং কী ঘটেছে তা লিখুন। কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির নাম উল্লেখ না করে দায়িত্ব ও ব্যবস্থার অসঙ্গতি তুলে ধরুন।
জনস্বার্থ নির্দেশিকা ও গোপনীয়তা অঙ্গীকার
কীভাবে কাজ করে জনবার্তা প্ল্যাটফর্ম?
কোনো অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক নয়। কোনো পরিচয় ঘর নেই। কোনো কাঁচা আইপি ট্র্যাকিং নেই। কেবল একটি দায়িত্বশীল ও তথ্যভিত্তিক নাগরিক অভিযোগ।
নাগরিক অভিযোগ থেকে জনস্বার্থ চাপের ৩টি ধাপ
কীভাবে একটি একক অভিযোগ বৃহত্তর সরকারি বা সামাজিক সমাধানের ক্ষেত্র তৈরি করে।
০২
মডারেশন ও তথ্য সুরক্ষা যাচাই
ব্যক্তিগত বিদ্বেষ, গালিগালাজ বা মিথ্যা অপপ্রচার ঠেকাতে আমাদের মডারেশন টিম প্রতিটি রিপোর্ট পর্যালোচনা করে জনস্বার্থে অনুমোদন দেয়।
০৩
পাবলিক লেজারে রূপান্তর ও গণচাপ
অনুমোদিত রিপোর্টগুলো জাতীয় লেজারে যুক্ত হয়। "আমিও ভুক্তভোগী" সাড়ার মাধ্যমে প্রমাণিত হয় এটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়, বরং একটি কাঠামোগত সংকট।
বেনামী নকশা ও জিরো-আইপি গোপনীয়তা
জনবার্তা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চায় না। ডাটাবেজে আপনার কাঁচা আইপি এড্রেস সংরক্ষণ করা হয় না। একজন নাগরিক হিসেবে নিরাপদে অন্যায়ের বিরুদ্ধে কথা বলার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।
✓ কোনো অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক নয়✓ কুকিহীন স্বাধীন অ্যানালিটিক্স✓ কাঁচা আইপি বা লোকেশন সংরক্ষণহীন✓ ক্রিয়েটিভ কমন্স উন্মুক্ত ওপেন ডেটা
রিপোর্ট লেখার নীতিমালা ও আইনি সুরক্ষা
আপনার অভিযোগ যেন কার্যকর থাকে এবং আইনি জটিলতা তৈরি না করে:
✅ যা লিখবেন:
- দপ্তর, হাসপাতাল, থানা বা প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট নাম ও পদবি।
- ঘটনার তারিখ, স্থান, দাবি করা অর্থের সঠিক বা আনুমানিক অঙ্ক।
- জিডি নম্বর, রশিদ, কাঁচা মেমো বা সিসিটিভি ফুটেজের বিবরণ।
- কীভাবে নাগরিক ভোগান্তি বা ক্ষয়ক্ষতি সৃষ্টি হয়েছে তার বাস্তব তথ্য।
❌ যা লিখবেন না:
- ব্যক্তির ব্যক্তিগত জীবন, ধর্ম, জাতপাত বা পরিবারের সদস্যদের আক্রমণ।
- অশ্লীল শব্দ, গালিগালাজ বা ভিত্তিহীন গুজব।
- ব্যক্তিগত আক্রোশ মেটানোর উদ্দেশ্যে কোনো কাল্পনিক অভিযোগ।
- ব্যক্তির ব্যক্তিগত ফোন নম্বর বা পারিবারিক ঠিকানা প্রকাশ।
সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
জনবার্তা সম্পর্কে সাধারণ মানুষের প্রশ্ন ও উত্তর।
১. আমার রিপোর্ট কি সত্যিই গোপন ও বেনামী থাকবে?
হ্যাঁ। সাধারণ নাগরিকের জন্য কোনো রেজিস্ট্রেশন বাধ্যতামূলক নয়। ডাটাবেজে ব্যবহারকারীর নাম বা কাঁচা আইপি রাখা হয় না। তবে একাধিক স্প্যাম রোধে একটি ওয়ান-ওয়ে এনক্রিপ্টেড সেশন টোকেন ব্রাউজারে ব্যবহৃত হয়।
২. এটি কি কোনো সরকারি দুর্নীতি দমন কমিশন বা আদালতের বিকল্প?
না। জনবার্তা একটি নাগরিক তথ্যভাণ্ডার ও পাবলিক অ্যাকাউন্টেবিলিটি প্ল্যাটফর্ম। এখানে জমা হওয়া ডেটা গণমাধ্যমকর্মী, গবেষক ও নাগরিক অধিকার কর্মীদের অন্যায়ের মাত্রা বুঝতে ও প্রতিবাদ করতে সহায়তা করে।
৩. আমি কি থানায় হওয়া মামলার অগ্রগতি বা অবহেলা নিয়ে লিখতে পারি?
অবশ্যই। হত্যা, ধর্ষণ, যৌন হয়রানি, চাঁদাবাজি বা ছিনতাইয়ের পর থানায় মামলা নিতে গড়িমসি, আপসের চাপ বা প্রভাবশালীদের নির্লিপ্ততা তুলে ধরাই জনবার্তার অন্যতম মূল লক্ষ্য।
৪. "আমিও ভুক্তভোগী" বোতামটি কীভাবে কাজ করে?
কোনো একটি দপ্তর, স্থান বা রুটে যদি আপনিও একই ধরনের ভোগান্তির শিকার হয়ে থাকেন, তবে একটি ক্লিকের মাধ্যমে একাত্মতা জানাতে পারেন। এতে একটি নির্দিষ্ট সমস্যায় কতজন ভুক্তভোগী আছেন তা দৃশ্যমান হয়।